COMFORT PROGRAM

Pre nás v ASKO je najdôležitejší komfort života našich zákazníkov a k tomu tiež patria naše nadštandardné služby. Od prvého výberu tých pravých spotrebičov pre vašu domácnosť, inšpirovaných škandinávskym remeslom a tradíciou v dokonalom dizajne, cez nadštandardný servis s garanciou po dobu 7 rokov, servisným tímom skúsených odborníkov, ktorí vám sú k dispozícii sedem dní v týždni a možnosťou obstarania formou mesačných úhrad. V neposlednom rade sa stanete súčasťou rodiny ASKO a zažijete s nami jedinečné kulinárske zážitky a eventy.

 

Starostlivosť o klientov ASKO je pre nás prioritou.

 

Za hranici dokonalosti a komfortu

Spotrebiče na varenie, správne skladovanie potravín či vína a starostlivosť o bielizeň v tej najvyššej mysliteľnej triede si môžete zaobstarať v dizajnovom showroome ASKO v Prahe, e-shope alebo u našich predajcov.

Luxusné spotrebiče ASKO vám v rámci Comfort Programu taktiež ponúkame formou mesačných úhrad po dobu 7 rokov. Táto služba zahŕňa okrem sedemročnej garancie na kuchynské spotrebiče aj nadštandardné odborné poradenstvo pri používaní spotrebičov aj každodennú asistenciu pri riešení nečakaných situácií. Prináša zákazníkom ten najvyšší možný komfort a je výhodný aj pri prenajímaní luxusných nehnuteľností.

Súčasťou Comfort Programu je ponuka dodania spotrebičov priamo na vašu adresu. Naši profesionálne vyškolení technici vám spotrebiče nainštalujú, sprevádzkujú a odborne vysvetlia ich používanie, vrátane najrôznejších funkcií a benefitov, ktorými spotrebiče ASKO disponujú.

Nadštandartný servis

Náš servisný tím je vedený skúsenými a profesionálnymi odborníkmi, ktorí sú vám k dispozícii sedem dní v týždni.

Na bezplatnej zákazníckej linke 0800 556 556 vám pomôžu rýchlo a profesionálne vyriešiť akúkoľvek záležitosť vrátane pozáručnej opravy výrobkov ASKO. V pracovných dňoch v čase od 8.00 do 16.00 hod. a počas soboty a nedele v čase od 9.00 do 16.00 hod. Kontaktovať nás môžete tiež na e-mailovej adrese: comfort.sk@asko.com.

Radi vám pomôžeme s akoukoľvek nečakanou situáciou, ale môžete sa na nás obrátiť aj v prípade, že si neviete rady napríklad s niektorou funkciou našich prístrojov.

Súčasťou týchto prémiových služieb je začatie servisného úkonu do 24 hodín v prípade, že nemôže dôjsť k odstráneniu poruchy do 5 pracovných dní, dodaniu náhradného spotrebiča. Zaručujeme spoľahlivé a rýchle dodávky náhradných dielov a príslušenstva.

Staňte sa súčasťou našej rodiny ASKO

Starostlivosť o klientov ASKO je pre nás prioritou. Možno vás poteší aj to, že pre klientov Comfort Programu pripravujeme niekoľkokrát za rok jedinečný kulinársky zážitok či ďalšie eventy a pozvania.

 

Jednoducho sa stanete súčasťou rodiny ASKO a užijete si našu maximálnu starostlivosť o vás.

 

Všetko na jednom mieste 

Registráciou vášho spotrebiča získate komplexnú podporu a ľahký prístup ku všetkým údajom o vašom výrobku.

Nemusíte si robiť starosti so zapamätaním dátumu nákupu alebo kódu spotrebiča, všetko budete mať na jednom mieste. Navyše tiež získate jednoduchý prístup k odbornej popredajnej podpore, k používateľským návodom pre váš spotrebič ak ďalšiemu užitočnému obsahu, jednoducho cez váš počítač alebo smartfón.

Na zaregistrovanie Vášho spotrebiča budete potrebovať len pár údajov o zakúpení. Pokiaľ však na registráciu nemáte čas, všetko môžete nechať na nás, registráciu za vás zaistíme my cez bezplatnú zákaznícku linku 0800 556 556 alebo e-mail: comfort.sk@asko.com.

Prémiová záruka

7-ročná záruka (PDF)

Prémiová inštalácia

Všeobecné podmienky (PDF)